Bloquear chip, apagar dados remotamente e fazer B.O. são alguns dos procedimentos necessários para manter a segurança
O Carnaval leva milhões de brasileiros às ruas todos os anos, mas, além da alegria, a folia geralmente também vem acompanhada do aumento no número de roubos e furtos de celulares. Se você foi uma das vítimas neste ano, fique atento para as medidas que precisam ser tomadas a fim de proteger seus dados e informações pessoais. Abaixo, listamos 4 cuidados para se proteger:
- Bloquear o chip
A primeira medida que deve ser feita após perder o celular é o bloqueio do chip. O pedido é feito por meio de contato com a operadora, que ficará responsável por bloquear a linha. Caso você saiba o número do IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel, em tradução livre), código único que identifica cada celular, também será possível inutilizar o aparelho.
- Acesso remoto
O segundo passo é tentar apagar remotamente todas as informações contidas no celular. Para isso, você precisará ter ativado o sistema de geolocalização antes mesmo de ter perdido o aparelho. Para aparelhos de sistema operacional Android, basta entrar no Google e acessar a ferramenta “Encontrar seu smartphone” e, em seguida, escolher entre proteger o dispositivo (bloquear e sair da sua conta) e limpar o dispositivo (apagar todos os dados).Para aparelhos com sistema operacional iOS, é preciso acessar o iCloud e escolher a função “Buscar iPhone. Depois, opte por “modo perdido” (para bloquear o telefone e rastrear a localização) ou “apagar iPhone” (para deletar todas as informações do dispositivo).
- Novo chip
Quanto antes você comprar um novo chip e solicitar a recuperação do seu número à operadora, mais rápido e fácil será para recuperar o acesso a seus aplicativos. Caso não consiga ter acesso ao Whatsapp, por exemplo, é possível mandar uma mensagem à empresa pelo e-mail support@whatsapp.com, informar sobre o roubo do aparelho e pedir o desativamento da conta. No caso dos demais aplicativos, a troca de senha por uma palavra-chave forte será o suficiente.
- B.O.
A realização do Boletim de ocorrência é muito importante para proteger o usuário de eventuais golpes realizados pelos criminosos após o roubo. Além disso, empresas de seguro de iphone ou de outros modelos de celular também exigem o documento para acionar o sinistro, ou seja, pagar a compensação. Para fazer o B.O. é necessário comparecer a uma delegacia com documentos pessoais como CPF e RG, além de comprovante de residência.
