13/11/2020 - 2:23
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Anatel manda liberar TV e internet para combater o coronavírus

No final de semana anterior, dia 15 de março, a Agência Nacional de Telecomunicações inciou, junto às operadoras uma nova ação para combater a...

Anatel aprova consulta pública para implementar o 5G

O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou, nesta quinta-feira (6/2), proposta de Edital de Licitação das faixas de radiofrequências que permitirão...

Atendimento de qualidade ainda é desafio para empreendedores

Ferramentas como e-mail marketing, SMS e chatbots podem ser úteis para uma comunicação mais assertiva Oferecer um atendimento inteligente ao cliente ainda é uma dificuldade...

Anatel recebe cerca de 13 milhões de reclamações por ano

Você sabia que, como consumidor de serviços de telecomunicações, qualquer brasileiro tem o direito de registrar, junto a Anatel, reclamações contra as operadoras de...

Ligações de fixo para móvel ficam mais baratas a partir deste...

A partir de hoje (25), as ligações locais e interurbanas de telefones fixos para móveis ficarão mais baratas. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações...

Serviço de telefonia móvel é campeão em reclamação no setor de...

Antônio Pereira de Souza, de 63 anos, é um senhor simples que hoje vive no município de Jequitaí, no norte de Minas Gerais. Por...

Justiça condena Oi a pagar R$ 1,5 milhão por compartilhamento de...

A operadora mantinha parceria comercial com provedores de internet e permitia que elas tivessem acesso à informações cadastrais A Justiça Federal deferiu pedido do Ministério...

Oi perdeu 11,5% dos clientes de celular após processo de recuperação...

Entre junho de 2016 e abril deste ano, operadora foi a que mais perdeu clientes de telefonia móvel, indicam dados da Anatel. Para presidente...

Anatel planeja iniciar bloqueio de celulares irregulares ainda neste ano

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) se prepara para iniciar no segundo semestre o bloqueio de celulares irregulares no Brasil. A proposta atual prevê que serão...