domingo, 03 - maio - 2026 : 7:05

Zapay e Detran-MS oferecem serviços online via WhatsApp para condutores do estado

Os usuários podem fazer consultas e pagamentos de multas e impostos pelo aplicativo. Pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes no cartão de crédito

A empresa já está operando com guichês instalados em agências do Detran-MS – Divulgação

Os condutores do estado de Mato Grosso do Sul podem contar com uma facilidade na hora de consultar e realizar pagamentos de multas e impostos de forma totalmente online,  via WhatsApp da Zapay. A novidade é resultado da parceria entre a startup especializada no parcelamento e desburocratização dos processos de pagamento de débitos de trânsito, e o Departamento de Trânsito do Estado de Mato Grosso do Sul – DETRAN-MS. Além do processo simplificado para consulta, os motoristas podem parcelar o montante devido em até 12 vezes no cartão de crédito, ou pagar à vista, por meio do Pix.

“No Mato Grosso do Sul, temos mais de 1 milhão de condutores, por isso a importância de oferecer um serviço intuitivo, eficiente e seguro que de fato facilite a vida dos condutores para o parcelamento de débitos no estado. A Zapay surgiu para atender essa demanda de mercado, usando tecnologia para facilitar a vida do consumidor final”, destaca Callebe Mendes, CEO da Zapay.

Como funciona o serviço da Zapay?

Para ter acesso aos serviços disponibilizados pela Zapay, os condutores devem entrar em contato pelo Whatsapp no número (11) 4949-5983. No canal, o atendimento automatizado da Zapay solicitará a placa e o Renavam do veículo. Com essas informações, o sistema disponibilizará a lista de débitos com o motivo, o valor e a data de vencimento de cada um deles. O usuário poderá optar por pagar um ou mais débitos e ao finalizar o processo, receberá os comprovantes de pagamento pelo próprio Whatsapp. Caso não haja débitos ou o cliente não tenha interesse em regularizar sua situação no momento, o número poderá ficar salvo para novas consultas.

Os valores poderão ser quitados à vista – usando o Pix, – ou parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito. Os serviços estão disponíveis também pelo site do Detran-MS. O processo é totalmente automático, rápido e sem intervenção manual.

Confira o passo a passo para consultar ou pagar seus débitos de trânsito pelo WhatsApp da Zapay:

  • Envie mensagem diretamente pelo celular +55 (11) 4949-5983
  • É preciso ter os dados do veículo, como placa e Renavam, para ter acesso à consulta de débitos
  • Em seguida serão disponibilizados todos os débitos em aberto
  • Selecione os débitos que gostaria de quitar e, em seguida, faça o pagamento via cartão de crédito (em até 12 vezes) ou Pix.

Sobre a Zapay

Fundada no final de 2017 em Brasília, a Zapay é uma startup especializada no pagamento e parcelamento de débitos de trânsito junto aos órgãos competentes, que tem como propósito facilitar a vida dos condutores com mais tecnologia e menos burocracia. Comandada por Callebe Mendes, Victor Mahon, Pedro Vogado e Lucas Amoedo, a Zapay tem acesso autorizado e convênio oficial com 25 DETRANs do Brasil. Por meio da fintech, o cliente consegue consultar e pagar débitos de IPVA, multas, DPVAT e licenciamento em um só lugar, sem filas, com rapidez e praticidade e com o parcelamento do débito em até 12x no cartão de crédito.

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